よくあるご質問
ご質問いただいた内容をQ＆Aとしてこちらのページでご案内します。
コメントよりご質問お待ちしています！
解決のヘルプコメントも大歓迎です♪
🔔ベルマーク通知とは
ベルマーク通知では、いいねされた自分の投稿、自分宛のコメント（返信コメントやメンションコメント）などが確認できます。
①通知を確認する
通知を確認するためには、TOPページ画面上部の［🔔（ベルマーク通知）］を押す
新着の通知があると［🔔（ベルマーク通知）］に印がつくため、投稿やコメントをタイムリーに確認できます
②表示を押す
該当の投稿に移動し、内容を確認できます（コメントの場合は、緑色のコメントアイコン、いいねの場合は、水色のいいねアイコンがプロフィールアイコンの横につきます）
③「すべて既読にする」を押す
「すべて既読にする」を押すと、投稿に移動することなく印を消すことができます
💛メンションとは
メンションとは、投稿やコメントをするときに、ユーザーを指定することで、特定の対象に通知をおこなう機能です。メンション機能を利用すると、ベルマーク通知されるため、指定したユーザーに自分のメッセージをいち早く気づいてもらえます。
また、メンション機能では複数人を指定することもできるため、重要なメッセージを何人かに同時に伝えたいときにも役立ちます。
投稿やコメントなどをするときに、メンション欄にメンションしたいユーザーの「 表示名 」もしくは 「ユーザーID 」を入力します。
なお、ユーザーの「 表示名 」「ユーザーID 」を入力する際は以下の内容に気をつけて入力してください
・指定したいユーザーの表示名やIDは文頭が完全に一致する必要があります
・アルファベットの場合、大文字と小文字を区別せず入力できます
・日本語の場合、カタカナ、ひらがな、漢字は区別して入力する必要があります
・数字の場合、半角と全角を区別して入力する必要があります
・キーボードアプリを用いた場合、メンション欄で検索することはできません
💛ユーザーIDとは
ユーザーIDとは、コミュニティサイトを利用するユーザーを識別するためにアカウント登録時にランダムに割り振られるユーザー固有の文字列です。
ユーザーIDは、自分で設定した表示名とは別に、ユーザーを判別するために役立ちます。
例えば、ユーザーIDを使ってメンションをおこなうことで、同じ表示名のユーザーが複数いる場合も、簡単にユーザーを判別できます。
マイページでユーザーIDの確認や変更ができます。
①画面右上の「マイページ」を押す
特定のユーザーのIDを確認したい場合は、相手の「画像アイコン」もしくは「表示名」を押す
②表示名の下でユーザーIDが確認できます
③変更したい場合は、「アカウント設定」を押しスクロールする
④ユーザーID欄から変更する
・ユーザーIDは半角英数字4文字～16文字以内、_（アンダースコア）のみ使用可能です
・サイト内で他のユーザーが既に設定しているIDは使用が出来ません
⑤「更新する」を押す
🙅禁止用語とは
皆さんに気持ちよく過ごしていただくため、禁止用語が設定されております。
万が一、禁止用語が含まれた投稿を行った場合、以下のアラートが表示されます。
意図しない文字の並びにより、禁止用語と自動で判断される場合もございます。（禁止用語の詳細は非公開となっております。）
お手数おかけいたしますが、お困りの場合は、下記のメールアドレスまで投稿内容を添えてお問い合わせください。
community@lasana.net
2営業日以内にご返信させていただきます。
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