お知らせ

ララトモさん、こんにちは！ラサーナスタッフのイマです。
本日は、ラララサーナに新しく追加された新機能「管理者メッセージ」についてご紹介いたします！

✉管理者メッセージとは

管理者メッセージとは、ラララサーナ運営事務局からララトモさんへ、個別のメッセージをお届けする機能となります。

・イベントやキャンペーンの当選やご案内
・特定のララトモさんへのご案内

など、ララトモさん一人ひとりにお届けしたいメッセージを、ラララサーナ上で直接お伝えできるようになりました♪

【注意事項】
・ON/OFF機能はございません。
・ララトモさん同士のメッセージのやりとりは行えません。
・ララトモさんからラララサーナ運営事務局への新規メッセージは送信できません。
・一度送信したメッセージは編集、削除できません。
・どのララトモさんにメッセージを送ったかは、他の方からは見えません。（運営事務局からも開示いたしません。）

※お問い合わせに関しましては、引き続きサポートのお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします！

✉管理者メッセージの確認方法

メッセージはラララサーナにログインした状態で、確認することができます。

①ログインした状態で、ホーム画面右上のアイコンの横にある「吹き出しマーク」を押す
新着の管理者メッセージがあると、ホーム画面右上の［💬（吹き出しマーク）］に青い印が表示されます🔵

②表示されたメッセージ一覧から確認したい内容を選択

③メッセージの詳細が表示されます

④受け取ったメッセージに対して、返信することができます
（ただし、受け取ったメッセージと異なる内容の返信・そのほかお問い合わせに関しては、ご対応いたしかねます。ご了承ください。）

※24時間以内にメッセージが開封されなかった場合は、ラララサーナにご登録のメールアドレスへリマインドメールが送信されます。

これからも、ララトモさんがもっと楽しく、安心してラララサーナを使っていただけるよう、便利な機能を少しずつ追加してまいります！引き続き、どうぞよろしくお願いいたします💛